Windchill Customer Experience Management

Материал из CADprofi
Перейти к: навигация, поиск

Windchill Customer Experience Management  (разработчик: PTC) — Управление данными о качестве изделий, поступающими от заказчиков.

Эффективное решение вопросов по рекламациям является залогом совершенствования продукции предприятия и лояльности Заказчиков. Кроме этого, отслеживание рекламация и принятых по ним решений является обязательным требованием таких стандартов как ISO 9000, APQP, Six Sigma, широкого спектра ГОСТ в области управления качеством.

Windchill Customer Experience Management обеспечивает весь необходимый инструментарий для автоматизации процессов управления рекламациями, поступающими от Заказчиков. Являясь при этом одним из компонентов комплексного решения Windchill, модуль Windchill Customer Experience Management позволяет связать данные о качестве Изделий с корректирующими и предупреждающими действиями, инженерными изменениями, данными о структуре Изделия, технической документацией.

Ссылки

Администрирование